Was passiert wenn ich meine Karten zurückgeben muss?

Ihre Pläne ändern sich für den Sommer, Sie können eine Vorstellung nicht besuchen oder Ihre Begleitung ist plötzlich krank? Eine nicht bezahlte Rechnung kann jederzeit storniert werden. Wenn Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, nehmen wir die Karten in Kommission zurück und geben sie über die Warteliste an andere Mitglieder weiter.

Wie Sie sich vorstellen können, ist die Warteliste
bei neueren Produktionen länger als bei älteren.
Gibt es gerade keine Warteliste, vermerken wir Ihren Rückgabewunsch für den Fall, dass entsprechende
Nachfragen kommen. Manchmal braucht es ein wenig Geduld. Seien Sie versichert: Wir geben auch bei der
Abwicklung eines Rückgabewunsches unser Möglichstes. 

What happens if I have to return my tickets?

Have your plans for the Summer changed, so
that you cannot attend a performance, or has
your companion been taken ill? An unpaid invoice can be cancelled at any time. If you have already settled the invoice, we can take the tickets back and sell them on your behalf by passing them on to other members on the waiting list.

As you can imagine, the waiting list for more recent productions is longer than for older ones. If there happens to be no waiting list at the moment, we note your wish to return the ticket in case any requests come in. Sometimes it is necessary to be patient. Please rest assured: we still do everything we can to help sort out requests to return tickets. 

Que se passe-t-il si je dois retourner mes billets ?

Vous avez changé vos projets pour cet été et vous ne pouvez pas assister à une représentation, ou bien la personne vous accompagnant est soudain souffrante ? Toute facture non encore réglée peut être annulée à tout moment. Si vous avez déjà payé, nous reprenons les billets sous commissions et les recédons à des
adhérents via la liste d’attente.

Comme vous pouvez l’imaginer, la liste d’attente pour les nouvelles productions est plus longue que
pour les anciennes. Si la liste d’attente est vide, nous enregistrons la demande de retour pour le cas où une demande se ferait jour. Parfois, il convient d’avoir un peu de patience, mais soyez sûrs et certains que nous faisons tout notre possible pour satisfaire votre demande de retour de billets.